Жители Донетчины впервые получат платежки за свет от энергокомпании YASNO

08.11.2019 15:00:00

Поставщик электроэнергии "Донецкие энергетические услуги" теперь работает под новым именем YASNO. Как сообщили Мариуполь-Экспресс в пресс-службе энергокомпании, компания переходит на новый уровень качества обслуживания для 1 миллиона семей и 20 тысяч юридических клиентов в Донецкой области. 
 
На следующей неделе жители Донетчины впервые получат платежки за свет от энергокомпании YASNO. При этом поставщик позаботился, чтобы изменения для потребителей состоялись комфортно. Поэтому реквизиты для уплаты в счетах не изменятся. Документы переоформлять не надо.
 
"Качество коммунальных услуг для жителей Донетчины должно быть европейского уровня. Поэтому мы начинаем новый этап в развитии клиентских сервисов. Мы хотим быть полезными и понятными для людей, - говорит директор YASNO в Донецкой области Александр Северин. - Уже сейчас большинство вопросов с энергопоставщиком клиенты решают дистанционно - через интернет или по телефону. Вскоре появится мобильное приложение для мгновенной передачи показаний счетчиков и оплаты за электроэнергию. Мы обновляем центры обслуживания клиентов и превращаем их в энергоофисы YASNO".
 
Первым после обновления откроется енергоофис YASNO в Мариуполе на пр. Металлургов, 213.
 
По словам Александра Северина, YASNO будет предлагать клиентам энергоэффективные наборы и умные приборы, солнечные крыши, системы хранения энергии, зарядные станции для электромобилей, другие современные решения, которые будут помогать жителям Донетчины платить меньше за электроэнергию, быть автономными, повышать комфорт и получать дополнительный доход для семьи или бизнеса.
 
YASNO обращает внимание на следующие обновления:
 
∙ Клиенты будут получать счета за электроэнергию от YASNO. Реквизиты для оплаты за электроэнергию не изменятся. Переоформлять документы или лично обращаться в компанию не требуется.
 
∙ Тарифы на электроэнергию для населения не изменились. Их устанавливает государство и они едины для всей Украины.
 
∙ Личный кабинет доступен через сайт yasno.com.ua. Повторно регистрироваться в онлайн-сервисе не требуется, все актуальные данные клиентов сохранены. Если клиент по привычке введет адрес dey.com.ua, он автоматически попадет на новый сайт.
 
∙ По прежнему консультировать клиентов будет контакт-центр по привычным номерам телефону (095) 652 60 00, (067) 652 60 00, (0629) 52 60 00. Операторы будутприветствовать клиентов от имени YASNO.
 
YASNO - компания поставщик электроэнергии, решений по энергоэффективности и для электромобилей, предоставляющая услуги для 3 млн. 500 тыс. украинских семей и юридических клиентов в Киеве, Днепропетровской и Донецкой областях. YASNO стремится обеспечить клиентам сервис европейского уровня, вводит онлайн-сервисы для обслуживания клиентов. Для уменьшения затрат клиентов на энергию поставщик предлагает энергоэффективные наборы, разумное освещение, солнечные крыши, системы хранения энергии, услуги энергоаудита, энергосервиса и энергоменеджмента. Електроавтомобилисты могут заказать в YASNO зарядные станции для установки дома или в офисе и получать дополнительный доход.
 












Присоединяйтесь к нам